吉田 雄亮（よしだ ゆうすけ）
ジェイフロンティア株式会社
ヘルスケア事業本部 マーケティング事業部

滋賀県大津市出身。大阪モード学園卒業後、関西のファッション雑誌『カジカジ』の広告営業主任を経て、web制作会社のサイクロプスで制作ディレクター・営業部長を経験。
トランスコスモスに入社後はアカウントエグゼクティブ課長として、健康食品メーカーなど主に通販クライアントのWebプロモーション・制作・運用・システム案件に携わる。
通販業界に特化したいという思いから売れるネット広告社に入社。コンサルティング部の責任者としてプレイヤー、マネージメントをしながら取締役COOを歴任。未整備な部分の多いベンチャー組織の体制整備、並びにクライアントへの提供価値最大化を目指した仕組み作りなど経営者としての目線を持ちながら多岐に渡る領域のマネジメントに従事。
ECのスペシャリストから、通販のジェネラリストを目指すべく、2019年にジェイフロンティア ヘルスケアマーケティング事業本部にJOIN。通販業界における支援側、事業主側の両視点を持ち合わせ、通販事業主をサポートしていく。

■講演テーマ：単品通販で年商100億円を目指す事業主側の戦略

■講演内容
新たな販路にチャレンジしたいが、何から始めるべきか分からない、 確かな効果と信頼性のある商品を届けたいが、どうすれば伝わるのかというご相談を多くいただいております。
そこで、単品リピート通販事業主として「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」などのヘルスケア商品を販売する自社通販の実績を元に、年商100億円を目指しているEC・通販事業主様へ、売上拡大のための戦略・ノウハウをお届けいたします。

深田 浩嗣 （ふかだ こうじ）
株式会社Sprocket
代表取締役

15年にわたりモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上のWebサイト立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を支援することを目指している。
著書：『いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本』（インプレス）ほか。

■講演テーマ：5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とECサイトのCVR改善例

■講演内容
ECサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけではなくコンバージョン向上にもつながります。また実店舗のスタッフと同様に、適切なタイミング、適切な情報、適切な場所で接客を行うことが重要です。ユーザー視点に基づいて実行したA/Bテスト、シナリオ数が業界最多を自負するSprocketから、業界別の定番のWeb接客例をご紹介します。

今関 一樹（いまぜき いつき）
FutureRays株式会社
執行役員　IT本部　副本部長

1981年1月、横浜生まれ。 大学卒業後、Sierに入社し、ドイツのERPシステムSAP導入案件に複数携わる。
その後、米国大手IT会社の営業マネージャーとして、ソフトウェア開発のコスト削減、大規模システム開発のオフショア化を推進し、2009年からFutureRaysに入社。
FutureRaysでは、コンサルティング及び業務システム開発の営業組織を立ち上げ、2015年に通販事業者に向けた基幹システムの導入サービス『Infinity K』をリリース。
2017年にクラウド型サービスの『クラウドＫ』をリリースし、スタートアップから成長期まで長期的に通販事業者を支える通販基幹システムを目指し、日々プロジェクトを推進中。

■講演テーマ：顧客LTV最大化！再新規獲得の方法

■講演内容
ECで獲得した顧客にオフライン販促を組み合わせて売上をアップさせる方法についてお話します。

小池 章太（こいけしょうた）
弁護士法人丸の内ソレイユ法律事務所

千葉大学薬学部総合薬品科学科　卒業、千葉大学大学院医学薬学府総合薬品科学科　修了、法政大学法科大学院　修了。
弁護士と薬剤師の資格を活かし、企業で調剤薬局事業に関連する事業承継の案件やDX推進等幅広い業務にあたる。
令和4年5月より弁護士法人丸の内ソレイユ法律事務所入所。

■講演テーマ：定期購入の解約トラブル徹底防止！～特商法改正を踏まえた対応を弁護士が解説～

■講演内容
EC企業が知るべき法律関係について、弁護士が解説いたします。
2020年の特商法改正で、定期購入についての解約トラブル防止の動きが出ているなか、
法令順守を前提としながらもどのようにサービスを訴求するかを、事例を交えて講演します。