綿谷 洋希（わたや ひろき）
ジェイフロンティア株式会社
ヘルスケア事業本部 マーケティング事業部
セールスチームリーダー

千葉県銚子市出身。帝京大学卒業。大学在学中にジェイフロンティア株式会社でインターンを開始。 2018年4月に入社。
入社後、ヘルスケアセールス事業本部通販事業部で自社商品「酵水素328選シリーズ」の販促に従事。
広告・CRM・カスタマー対応・コールセンター・物流など経験した業務は多岐にわたる。
2020年6月よりヘルスケアマーケティング事業本部セールス部にJOIN。
自社商品の販促で得たノウハウを活かして、他社様の商品の販促を支援する。

■講演テーマ：単品通販で年商100億円を目指す事業主側の戦略

■講演内容
新たな販路にチャレンジしたいが、何から始めるべきか分からない、 確かな効果と信頼性のある商品を届けたいが、どうすれば伝わるのかというご相談を多くいただいております。
そこで、単品リピート通販事業主として「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」などのヘルスケア商品を販売する自社通販の実績を元に、年商100億円を目指しているEC・通販事業主様へ、売上拡大のための戦略・ノウハウをお届けいたします。

鳥井 秋仁（とりい あきひと）
株式会社ピクルス
ヨミトル事業部 マーケティング

デザイン会社、スタートアップ企業支援会社を経て2021年マーケティング支援会社ピクルスに入社。Webディレクターとしてサイト構築、SNSキャンペーン、診断コンテンツの提案・作成業務に従事。2023年１月より同社でのSaaSサービス診断クラウド「ヨミトル」リリース後、マーケティング担当として参画。セミナー、展示会などマーケティング施策に従事。

■講演テーマ：事例から見る、診断を活用したユーザーの行動変容を起こすWeb集客

■講演内容
購入のハードルを下げるには、集客時に期待値を上げる必要があります。今の時代、膨大な情報が入ってくる顧客は簡単に「選択」ができなくなっており、購入前に離脱しています。今回は比較検討時、顧客セグメントに合わせて商品・サービスの特性やストーリー性を伝え、選択の後押しから成果のでた事例を交えて診断活用方法をご紹介します。

東 栄輔（ひがし えいすけ）
株式会社リピスト
ビジネス本部 アカウンティングチーム
マネージャー

2004年、東罐興業株式会社に新卒入社。サプリメントや医療容器の新規営業としてキャリアをスタートする。
その後、脱サラを決意し音楽業界へ転身。自身の夢の実現に向けて奔走する中で、BtoBマーケティング企業との出会いがあり、同社のインサイドセールス部門の立ち上げに参画。立ち上げ後、EC特化のWEB制作/コンサルティング企業を経て、2019年に株式会社リピストに入社。前職の経験を活かし、新規～既存までの営業活動と自社サービスのマーケティング部門を担う。

■講演テーマ：2023年度版！データからみるD2C/リピート通販の月商1,000万超えのポイント

■講演内容
累計1,700社を超える導入実績をもつカートプラットフォームを提供している株式会社リピストだから分かる売上アップのポイントを、月商1,000万以上の事業者データを元に解説いたします！
新規獲得におけるCVR改善のフォーム施策の内容～送料・手数料設定や返品ポリシーなどのショップレギュレーションに至るまで、2023年の最新情報をもとに成功しているショップの裏側を大公開します！

江森 清文（えもり きよふみ）
株式会社ライフェックス
CRM Division
Manager

D2C領域においての2社経験。CRM業務を取りまとめメール施策・DM施策・同梱施策を得意とし様々な化粧品分野の年間LTVの最大化に貢献。また実店舗の運営を4店舗経験。現在はその技術を生かしLifexにおいて様々な分野のコミュニケーション設計を実施しクライアント様のLTV向上を実現している。2023年5月よりCRM担当者養成講座の「みんなのCRMアカデミー」の事業責任者・講師を務める。
保有資格　　通販エキスパート検定1級 / 通販CXマネジメント検定

■講演テーマ：CRMをはじめたらやるべき5つのこと

■講演内容
新規顧客を集めて売上をUPするのは瞬間風速的なこと。リピート顧客の育成力を高めて持続的な売り上げを創出することが大切です。CRMでできることはたくさんありますが、今回はCRM初心者向けに最初に取り組むべきポイントを5つの項目（①顧客を知る②ニーズを把握する③顧客分析をする④施策を実施する⑤継続率をUPさせる）に分けてご紹介します。